← Zpět na hlavní stránku

Zásady zpracování osobních údajů

Společnost: Clean Bros
Správce osobních údajů: Clean Bros
Kontaktní údaje: info@cleanbroschrudim.cz, +420 XXX XXX XXX
IČO: XXXXXXXX

Poslední aktualizace: 2024

1. Úvodní ustanovení

Tyto zásady zpracování osobních údajů ("Zásady") upravují způsob, jakým společnost Clean Bros ("správce" nebo "my") zpracovává osobní údaje získané od uživatelů webových stránek a zákazníků našich služeb.

Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR - Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.

2. Základní informace o správci

Správcem osobních údajů je:
Clean Bros
Chrudim, Pardubický kraj
E-mail: info@cleanbroschrudim.cz
Telefon: +420 XXX XXX XXX
IČO: XXXXXXXX

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

3.1. Údaje získané prostřednictvím kontaktního formuláře:

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Adresa nebo město (pokud poskytnuto)
• Další informace, které nám dobrovolně poskytnete v rámci komunikace

3.2. Technické údaje:

• IP adresa
• Typ prohlížeče a operační systém
• Čas návštěvy stránky

4. Účel a právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme za následujícími účely a na následujících právních základech:

4.1. Zpracování poptávky a komunikace:

• Účel: Vyřízení poptávky na úklidové služby, komunikace s potenciálním zákazníkem, domluva termínu úklidu, příprava cenové nabídky
• Právní základ: Váš souhlas se zpracováním osobních údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

4.2. Plnění smlouvy:

• Účel: Poskytování úklidových služeb, fakturace, komunikace ohledně služeb
• Právní základ: Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

4.3. Archivace podle zákona:

• Účel: Archivace účetních dokladů a faktur dle zákona o účetnictví
• Právní základ: Splnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
• Doba uchování: Minimálně 10 let od vystavení dokladu

5. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů, pro které byly shromážděny:

• Kontaktní údaje z formuláře: Do doby odvolání souhlasu, maximálně 3 roky od posledního kontaktu, pokud nedošlo k uzavření smlouvy
• Údaje zákazníků se smluvním vztahem: Po dobu trvání smluvního vztahu a poté po dobu potřebnou pro vymáhání případných nároků nebo splnění zákonných povinností (obecně 10 let od ukončení smluvního vztahu)
• Účetní doklady a faktury: Minimálně 10 let od vystavení dle zákona o účetnictví

6. Předávání osobních údajů třetím stranám

Osobní údaje nepředáváme třetím stranám, s výjimkou následujících případů:

• Zpracovatelé osobních údajů: Osobní údaje mohou být zpracovávány našimi partnery, kteří nám poskytují technické služby (např. hosting webových stránek, e-mailové služby), a to pouze za účelem poskytování těchto služeb a v souladu s těmito Zásadami
• Zákonné požadavky: Osobní údaje můžeme předat orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon nebo soudní rozhodnutí

Nepředáváme osobní údaje do třetích zemí nebo mezinárodním organizacím.

7. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům: Máte právo získat informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme
• Právo na opravu osobních údajů: Máte právo požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů
• Právo na výmaz osobních údajů ("právo být zapomenut"): Máte právo požádat o výmaz osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny
• Právo na omezení zpracování: Máte právo požádat o omezení zpracování osobních údajů v určitých případech
• Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat osobní údaje v strukturovaném, běžně používaném formátu
• Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu
• Právo odvolat souhlas: Pokud zpracování osobních údajů probíhá na základě vašeho souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoliv odvolat
• Právo podat stížnost: Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), pokud se domníváte, že dochází k porušování vašich práv v souvislosti se zpracováním osobních údajů

8. Jak uplatnit vaše práva

Pokud si přejete uplatnit některé z výše uvedených práv, kontaktujte nás na e-mailové adrese: info@cleanbroschrudim.cz nebo písemně na naši adresu.

Vaši žádost vyřídíme do 30 dnů od jejího doručení. V odůvodněných případech můžeme tuto lhůtu prodloužit o dalších 60 dnů, o čemž vás informujeme.

9. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo změnou. Zpracováváme osobní údaje pouze způsobem, který odpovídá účelu jejich shromáždění.

10. Používání cookies

Naše webové stránky aktuálně nepoužívají cookies ani podobné technologie pro sledování návštěvníků. Pokud bychom v budoucnu začali používat cookies, informujeme vás o tom prostřednictvím těchto Zásad.

11. Změny těchto Zásad

Tyto Zásady můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze Zásad je vždy dostupná na těchto webových stránkách. Významné změny vám sdělíme e-mailem nebo jiným vhodným způsobem.

12. Kontakt

Pokud máte jakékoliv dotazy ohledně zpracování osobních údajů nebo těchto Zásad, kontaktujte nás:

Clean Bros
E-mail: info@cleanbroschrudim.cz
Telefon: +420 XXX XXX XXX
Chrudim, Pardubický kraj

Tyto Zásady nabývají účinnosti dnem 2024.

← Zpět na hlavní stránku